維修校(xiào)準
- 如(rú)果您送修的儀器(qì)屬我司出售,且仍在出廠保修期内,儀器(qì)故障屬于正常保修範圍内,我司将承擔所有的維修費用。
- 如(rú)果您送修的儀器(qì)已超過保修期,或儀器(qì)雖在保修期但(dàn)故障屬于人(rén)為(wèi)原因造成:
我司将對儀器(qì)進行初檢和維修費用估算(suàn),并将維修費用報(bào)價單傳真給您進行确認。如(rú)您同意,請在報(bào)價單上(shàng)簽字蓋章後回傳,我們會立即進行維修工作(zuò),直至修複儀器(qì)。維修完成後,我們将用《付款通知》通知您付款取機事(shì)宜。在維修費用報(bào)價确認之前,用戶有權中止維修。在這(zhè)種情況下(xià),用戶需支付初檢費用及儀器(qì)往返的運輸/保險費用。
維修-儀器(qì)性能(néng)的恢複
廣州虎億科技有限公司建立了(le)一(yī)套完善、科學的服務(wù)管理(lǐ)制度,以滿足客戶需要為(wèi)宗旨,确保每一(yī)位客戶的利益得到充分(fēn)的保障,從而提高企業信譽,發展長期友好(hǎo)的合作(zuò)。 以有效、可靠、快(kuài)速為(wèi)服務(wù)原則,務(wù)求達緻甚或超越客戶的需求。公司擁有先進的設備,委托具有核心競争力的物流公司,确保公司的服務(wù)質量。公司的售後工程師均經過嚴格的理(lǐ)論及實際操作(zuò)培訓,合格并持證上(shàng)崗。公司的口号:服務(wù)用戶,實現(xiàn)一(yī)切可能(néng)。
升級-儀器(qì)性能(néng)的改進
現(xiàn)今科技發展迅速,作(zuò)為(wèi)測試儀器(qì)的制造廠商(shāng)也(yě)應不斷完善其解決方案,順需而變以适應市(shì)場(chǎng)的需要,工樂(yuè)科技基于這(zhè)一(yī)理(lǐ)念開發的設備具備靈活的功能(néng)拓展空間(jiān),使您現(xiàn)有的設備具有可升級性不斷适應發展要求,節省成本,減輕再投資壓力。 為(wèi)此,我們面向中國用戶提供儀器(qì)功能(néng)升級的服務(wù),使儀器(qì)具有最合理(lǐ)化(huà)的配置
服務(wù)流程
根據服務(wù)流程,用戶在送修儀器(qì)(含校(xiào)準)之前應填寫《維修/校(xiào)準服務(wù)協議(yì)書》以便我們進行核實、錄入以及後續的服務(wù)操作(zuò)。請您在文件下(xià)載一(yī)欄下(xià)載該表格,填寫齊全後傳回我公司。
維修寄送地址
收件人(rén):毛經理(lǐ)
電話(huà):18702058876
地址:廣州市(shì)番禺區亞運大道895号合勁産業園第5幢4層斯為(wèi)實驗室維修中心
溫馨提示
- 在填寫《維修/校(xiào)準服務(wù)協議(yì)書》時(shí),請盡量詳細地描述儀器(qì)故障或服務(wù)要求,若有必要請另附說(shuō)明。它将有助于維修工程師的檢修工作(zuò)。
- 注意包裝:在您送修儀器(qì)過程中,請加倍注意包裝質量。長途運輸儀器(qì)務(wù)必打好(hǎo)包裝,墊實防振材料,盡量用泡沫塑料,避免不必要的損失。